Jak nakupovat

Vítejte v e-shopu Zelený strom!

Jsme česká rodinná firma a těší nás, že jste si pro svůj nákup vybrali právě nás. Připravili jsme pro vás jednoduchého průvodce, díky kterému bude objednávání na našem e-shopu snadné, rychlé a pohodlné.

1. Vyberte si své oblíbené produkty

Prohlédněte si naši nabídku originální ručně malované keramiky, bytových doplňků a dalších výrobků. Produkty můžete vybírat podle kategorií nebo využít vyhledávání.

U každého výrobku najdete fotografie, popis, cenu a informace o dostupnosti.

Náš tip: Mnoho výrobků pochází ze stejných kolekcí, takže si můžete jednoduše sestavit vlastní sadu nebo vybrat krásný dárek pro své blízké.

2. Vložte zboží do košíku

Jakmile si vyberete produkt, klikněte na tlačítko „Do košíku“.

V nákupním košíku můžete:

• Zkontrolovat vybrané produkty.

• Upravit požadované množství.

• Odebrat zboží, které již nechcete.

• Pokračovat v nákupu nebo přejít k objednávce.

3. Vyberte způsob dopravy

Vaši objednávku pečlivě zabalíme, aby křehké výrobky dorazily bezpečně až k vám.

Podle dostupnosti a místa doručení si můžete vybrat z následujících možností:

• Zásilkovna – doručení na výdejní místo nebo do podporovaného výdejního boxu.

• PPL – doručení na adresu nebo dostupné výdejní místo.

• AlzaBox – pohodlné vyzvednutí zásilky ve vybraném samoobslužném boxu.

Zboží zasíláme po České republice i do zahraničí. Dostupné možnosti dopravy a jejich ceny se zobrazí během objednávky podle zvolené země doručení.

4. Zvolte způsob platby

Nabízíme několik pohodlných způsobů úhrady objednávky:

• Online platba kartou – rychlá a bezpečná platba prostřednictvím platební brány.

• Bankovní převod – platební údaje obdržíte po dokončení objednávky. Zboží odešleme po přijetí platby.

• Dobírka – objednávku zaplatíte při převzetí zásilky, pokud je tento způsob platby pro zvolenou dopravu dostupný.

Případné poplatky za dopravu a platbu vždy uvidíte před závazným odesláním objednávky.

5. Vyplňte své údaje a dokončete objednávku

Vyplňte kontaktní a doručovací údaje a zkontrolujte jejich správnost.

Před odesláním objednávky si pečlivě zkontrolujte vybrané produkty, množství, celkovou cenu, způsob dopravy a platby.

Po odeslání objednávky vám na zadaný e-mail přijde potvrzení s jejím přehledem.

6. O vše ostatní se postaráme my

Jakmile vaši objednávku připravíme k odeslání, jednotlivé výrobky pečlivě zabalíme s ohledem na jejich křehkost.

O odeslání zásilky vás budeme informovat e-mailem. Informace o doručení a případném sledování zásilky obdržíte podle zvoleného dopravce.

Pak už se můžete těšit na své nové výrobky od Zeleného stromu!

7. Potřebujete zboží vrátit nebo reklamovat?

Chápeme, že někdy nákup nemusí splnit vaše očekávání.

Jako spotřebitel máte při nákupu přes internet zpravidla právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

Pokud vám výrobek dorazí poškozený nebo se u něj projeví vada, kontaktujte nás. Rádi vám poradíme s postupem reklamace.

Podrobné informace najdete v našich Obchodních podmínkách.

Potřebujete poradit? Jsme tu pro vás!

Nejste si jistí výběrem produktu, potřebujete poradit s objednávkou nebo máte jakýkoliv jiný dotaz? Neváhejte se na nás obrátit.

Telefon: +420 724 630 930

E-mail: info@zeleny-strom.com

Děkujeme, že podporujete českou rodinnou firmu Zelený strom. Vaší důvěry si vážíme a přejeme vám příjemný nákup!